沟通400在线客服系统

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沟通400简介

“沟通400”在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，英文名GouTong400。网站的访客不需要下载任何软件或插件，通过点击网站上的在线客服标志，就能直接和网站客服人员进行即时交流。
“沟通400”在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，提高访客成交率，增加企业收入，降低运营成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线营销、在线客服、在线咨询的有力工具。系统适用于各类网站，是企业进行网络营销的好帮手。

	增加营销渠道改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。		增加销售机会通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
	降低运营成本每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。		巩固客户关系通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。
	无缝沟通不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。		数据分析提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行市场决策提供了有力的依据。
	快捷回复将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。		精准营销客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。